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Calypso Bay attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements effectués conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Calypso Bay — Dominique JAILLAT et Fanny JAILLAT, personnes physiques (location de meublé de tourisme à titre non professionnel), 5 rue du Docteur Albert Schweitzer, 59175 Templemars, France
- Contact : contact@calypso-bay.com
- Délégué à la protection des données (DPO) : Non applicable
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Réservation : dates de séjour, nombre d'adultes et d'enfants, âges des enfants, montants, statut de paiement
- Communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou lors de la demande de réservation
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par Stripe ; Calypso Bay n'en conserve pas
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies — voir politique cookies)
3. Finalités et bases légales
| Finalité |
Base légale |
| Gestion des demandes et réservations |
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Paiement de l'acompte et du solde |
Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact |
Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Obligations comptables et fiscales |
Obligation légale |
| Sécurité et bon fonctionnement du site |
Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- Stripe — traitement des paiements (Irlande / États-Unis, clauses contractuelles types)
- Google LLC — hébergement des données de réservation (Google Sheets, Apps Script)
- Vercel Inc. — hébergement du site web
- Conciergerie Calypso Bay — accueil, remise des clés, perception de la taxe de séjour
- OpenAI — si vous utilisez l'assistant « Nestor » (ChatGPT), vos échanges sont soumis à la politique de confidentialité d'OpenAI, indépendamment de Calypso Bay
Calypso Bay ne vend ni ne loue vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données de réservation : durée du séjour + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
- Demandes de contact non abouties : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de paiement : conservées par Stripe selon sa propre politique ; Calypso Bay conserve uniquement les références de transaction
- Cookies : voir politique cookies
6. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Google, Stripe, Vercel, OpenAI) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition (notamment au traitement fondé sur l'intérêt légitime)
- Droit à la portabilité des données (données fournies, traitement automatisé fondé sur le contrat)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies)
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits : contact@calypso-bay.com — nous répondrons dans un délai d'un mois.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Calypso Bay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS, paiement sécurisé via Stripe (PCI-DSS), accès restreint aux données de réservation (Google Sheets), mots de passe et clés d'API protégés.
9. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans effectuant une réservation en leur nom. Les enfants accompagnants sont déclarés par le Locataire adulte responsable.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 24 mai 2026.